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问题:

【多选】差异化战略的差异性来源可以包括( )。

  A.设计

  B.技术

  C.性能

  D.客户服务

参考答案:

  参考解析

差异化战略是指企业针对大规模市场,通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。